Разделитель- это строка текста, которая добавляется автоматически во все исходящие письма. Система должна определять какая чать письма будет "отрезана", когда пользователь отвечает в системе, так чтобы системная часть письма не была включена в ответе пользователя.
С разделителем пользователь понимает, что сообщение отправлено системой и не несет никакой персонализации.
В Юзреспонс вы можете убрать разделитель и система сама определит, что должно быть отправлено в качестве ответа. В Администрирование » Каналы поддержки нажмите на значок настроек напротив Email.
Если вы используете не английскую версию, разделитель будет автоматически переведен в нашем инструменте переводов.
Внимание: если вы используете Юзреспонс как скрипт на своем сервере, пожалуйста, убедитесь, что у сервера есть доступ к tools.useresponse.com. Без этого доступа вам потребуется всегода использовать разделитесь