Добавление записи SPF для правильной доставки почты

UseResponse предоставляет исходящий почтовый ящик по умолчанию для отправки уведомлений из системы и входящий почтовый ящик для получения писем с последующим их преобразованием в заявки. Если вы используете нашу облачную версию, исходящий почтовый ящик уже создан по умолчанию.

Если у вас собственный исходящий почтовый ящик, вам необходимо убедиться, что все ваши письма не попадут в спам или корзину. Для этого нужно настроить запись SPF.

Добавить/Редактировать DNS-запись

  • Войдите в панель управления доменными именами и откройте DNS-конфигурацию вашего веб-сайта;
  • Отредактируйте файл зоны и найдите TXT или SPF запись, если она существует, или добавьте новую;
  • Укажите @ как имя хоста;
  • Тип записи должен быть TXT или SPF;
  • Добавьте следующее значение v=spf1 include:spf.useresponse.com ~all

Если у вас уже есть SPF-запись для вашего домена, вы можете включить нашу запись в свою строку. Вот пример, как можно это сделать:

v=spf1 a mx include:spf1.yourdomain.com include:spf.useresponse.com ~all

Сейчас нужно сохранить изменения и отправить тестовое уведомление из вашего UseResponse, в котором вы уже настроили собственный исходящий почтовый ящик. В заголовке письма проверьте, подписано ли оно нашим почтовым сервером.


Может понадобиться до 48 часов для того, чтобы изменения вступили в силу.


Была ли статья полезной?