UseResponse предлагает ряд функций, с помощью которых пользователь, не обладая специальными знаниями, может изменять базовый интерфейс системы.
Название и логотипы компании
Перед началом использования системы вам необходимо назвать ваше сообщество или центр поддержки, что может быть сделано в Администрирование » Каналы поддержки » Сообщество или Администрирование » Интерфейс » Брендирование.
На вкладке "Брендирование" необходимо загрузить все логотипы вашей компании для различных областей системы:
- Логотип сообщества - это логотип, который отображается в заголовке сайта и email шаблонах. По умолчанию логотип отсутствует;
- Логотип страницы авторизации - используется на отдельной странице авторизации в закрытом сообществе и мобильном интерфейсе;
- Favicon.
Название и логотип сообщества не отображаются для зарегистрированных агентов и администраторов.
Также вы можете удалить логотип из футера сайта с помощью платной функции "Удаление копирайтов", которую можно приобрести в любое время из вашего аккаунта или активировать в агентском интерфейсе в Администрирование » Интерфейс » Брендирование..
Также вы можете указать собственное доменное имя, используемое как собственный URL для вашего центра поддержки.
Почтовые уведомления
По умолчанию все почтовые уведомления отправляются от того имени, которое вы использовали при создании сообщества. Скорее всего это название вашей системы. Но вы можете изменить поле "Отсылать уведомления от имени" для всех уведомлений в Администрирование » Каналы поддержки » Служба поддержки.
Пожалуйста, изучите более подробную информацию, как изменить email шаблоны, чтобы включить необходимую информацию в уведомления.
Настройки интерфейса
UseResponse предлагает полную и мобильную версию интерфейса. Включить/отключить мобильный интерфейс можно в Администрирование » Интерфейс.
Вы можете перейти на полную версию, используя мобильный интерфейс.
Дополнительные возможности интерфейса
Использование скрипта предоставляет дополнительные возможности по настройке интерфейса UseResponse с помощью тем, которые будут соответствовать дизайну вашего сайта. Эта опция требует конкретных знаний для создания собственного интерфейса.
Облачная версия
Вы можете изменить css, js, изображения и загрузить шаблоны header и footer в Администрирование » Интерфейс.